Na Patinhas Care, trabalhamos para que você receba seus produtos com rapidez, segurança e total transparência.
Nossa prioridade é garantir que sua experiência seja simples, ágil e confiável do início ao fim.

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🚚 Frete Grátis para Todo o Brasil

Sim! Todas as compras feitas na Patinhas Care possuem FRETE GRÁTIS para qualquer região do país.

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⏱️ Prazo de Entrega

Nossa entrega é rápida:
3 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os produtos são enviados diretamente dos nossos centros de distribuição nacionais, o que garante agilidade e maior segurança no transporte.

Assim que o pedido é despachado, você recebe automaticamente o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

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📦 Processamento do Pedido

O processamento ocorre em até 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Durante esse período, nossa equipe separa, confere e embala o seu pedido com todo o cuidado.

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🏠 Cuidados com o Endereço de Entrega

Para evitar atrasos ou devoluções, é muito importante que o endereço seja preenchido corretamente.

• O envio é feito exatamente para o endereço informado no momento da compra.

• Caso o produto seja devolvido devido a erro no endereço cadastrado pelo cliente, um novo envio só poderá ser realizado mediante nova compra.

O preenchimento correto das informações é de total responsabilidade do cliente.

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🔍 Acompanhamento do Pedido

Você pode consultar o rastreio a qualquer momento.
Em caso de dúvidas sobre o status do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.

Basta enviar um e-mail para:
📩 contato@patinhascare.com
Inclua o número do pedido para agilizar o atendimento.

Estamos aqui para te ajudar sempre! 🐾💛